第一篇  汽车配件营销与管理基础篇

模块一  认识汽车配件市场营销

  单元一  我国汽车配件行业发展现状

  相关描述

  单元知识

  一、我国汽车配件行业的发展历程

  二、当前我国汽车配件行业发展的特点

  三、影响我国汽车配件行业发展的因素

  四、我国汽车配件行业发展的趋势

单元二  汽车配件市场及市场营销概述

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件市场
  二、汽车配件市场营销

  单元三  汽车配件从业人员的素质要求

  相关描述

  单元知识

一、汽车配件从业人员的职业道德

二、汽车配件从业人员的专业知识

三、汽车配件从业人员的技能要求

巩固练习

思维拓展

模块二  认识汽车配件

单元一  汽车配件的类型与编号规则

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件的类型

  二、国产汽车零部件编号规则

单元二  汽车常用材料

  相关描述

  单元知识

  一、汽车常用运行材料

  二、汽车常用工程材料

  三、汽车油漆

巩固练习

思维拓展

第二篇  汽车配件营销篇

模块三  汽车配件营销策略

  单元一  汽车配件产品策略

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件产品组合策略

  二、汽车配件品牌策略

  单元二  汽车配件价格策略

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件产品的定价目标

  二、影响汽车配件产品定价的因素

  三、汽车配件产品的定价方法

  四、汽车配件产品的定价策略

  单元三  汽车配件渠道策略

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件分销渠道

  二、汽车配件分销渠道的功能

  三、汽车配件分销渠道的类型

  四、汽车配件分销渠道选择的影响因素

  五、我国汽车配件分销模式

  单元四  汽车配件促销策略

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件促销的含义与作用

  二、汽车配件促销的方式

巩固练习

思维拓展

模块四  汽车配件销售实务

  单元一  客户接待与客户拜访

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件销售人员应具备的素质和能力

  二、客户接待

  三、客户拜访

  单元二  汽车配件产品介绍

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件产品介绍的内容和方法

  二、汽车配件产品介绍的技巧与注意事项

  单元三  汽车配件销售谈判与成交

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件销售谈判的内容与技巧

  二、汽车配件成交的信号与促成交易的方法

  单元四  汽车配件售后服务

  相关描述
 
  单元知识

  一、汽车配件售后客户关系管理

  二、汽车配件的索赔服务

巩固练习

思维拓展

第三篇  汽车配件营销管理篇

模块五  汽车配件采购

  单元一  汽车配件采购业务概述

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件采购人员的任职条件和岗位职责

  二、汽车配件采购的原则和方式

  三、汽车配件采购流程

  单元二  汽车配件的采购渠道与货源鉴别

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件的采购渠道

  二、汽车配件的货源鉴别

  单元三  汽车配件的订购与验收

  相关描述

  单元知识

  一、确定进货点与进货量

  二、汽车配件进货业务的程序

  三、汽车配件验收

巩固练习

思维拓展

模块六  汽车配件仓储管理

  单元一  汽车配件仓储管理概述

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件仓储管理的含义

  二、汽车配件仓储管理的任务

  三、汽车配件仓储管理各岗位的工作职责

  单元二  汽车配件入库管理

  相关描述

  单元知识

  一、入库前的准备
  二、接运
  三、验收
  四、入库

  单元三  汽车配件在库管理

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件分区分类与货位编写

  二、汽车配件养护

  三、汽车配件储备量的确定方法

  四、汽车配件仓储安全管理

  五、汽车配件仓储盘点作业

  单元四  汽车配件出库管理

  相关描述

  单元知识

  一、汽车配件出库的依据、要求和形式

  二、汽车配件出库业务的流程

  三、汽车配件出库单证的流转

  四、汽车配件出库中发生的问题的处理

巩固练习

思维拓展

附录A(规范性附录)汽车零部件编号中的组号和分组号

附录B(资料性附录)汽车组合模块功能码

参考文献