商务礼仪教程
类别：
经济管理系列
书名：
商务礼仪教程
主编：
熊杰
定价：
39.8
开本：
16开
时间：
2020年3月
出版：
同济大学出版社
书号：
978-7-5608-8310-6
内容摘要
礼仪文明作为中华文化的重要组成部分，对我国社会历史发展有着广泛而深远的影响。在市场经济高速发展的今天，礼仪在商务场合的恰当应用尤其重要。本书内容基本涵盖商务及生活交际场合的礼仪应用。全书主要介绍了礼仪概述、仪态礼仪、职场礼仪、交际礼仪、文书礼仪、涉外礼仪等内容。
本书适合本科院校经济类、管理类专业教学使用，也可以作为各行业员工礼仪培训教材。
目录
第一章 礼仪概述
学习目标
案例导入
第一节 礼仪史话
第二节 商务礼仪的作用和基本原则
知识小结
关键词
思考题
案例分析
延伸阅读
第二章 仪态礼仪
学习目标
案例导入
第一节 着装礼仪
第二节 仪表仪容礼仪
第三节 动作姿态礼仪
知识小结
关键词
思考题
案例分析
延伸阅读
第三章 职场礼仪
学习目标
案例导入
第一节 求职应聘礼仪
第二节 办公事务礼仪
第三节 言谈礼仪
知识小结
关键词
思考题
案例分析
延伸阅读
第四章 交际礼仪
学习目标
案例导入
第一节 餐饮礼仪
第二节 商务交流礼仪
第三节 馈赠礼仪
知识小结
关键词
思考题
案例分析
延伸阅读
第五章 文书礼仪
学习目标
案例导入
第一节 行政文书礼仪
第二节 商务文书礼仪
第三节 礼仪文书礼仪
第四节 私人文书礼仪
知识小结
关键词
思考题
案例分析
延伸阅读
第六章 涉外礼仪
学习目标
案例导入
第一节 涉外生活礼仪
第二节 礼宾接待礼仪
知识小结
关键词
思考题
案例分析
延伸阅读
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