第一章  人力资源概述
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  人力资源及相关概念
　第二节  人力资源的性质和作用
　第三节  人力资本
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第二章  人力资源管理概述
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  人力资源管理的含义及重要性
　第二节  人力资源管理的功能、职能及运行机制
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第三章  人力资源管理的发展
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  人力资源管理的历史沿革
　第二节  人力资源管理未来发展的趋势
　第三节  人力资源管理面临的挑战及其对策
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第四章  人力资源管理人员和部门
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  人力资源管理人员的角色定位和角色标准
　第二节  人力资源管理部门的职责分担
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第五章  职位分析与胜任素质模型
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  职位分析及其历史沿革
　第二节  职位分析的作用和原则
　第三节  职位分析的程序
　第四节  职位分析的常用方法
　第五节  胜任素质模型
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第六章  人力资源战略规划
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  人力资源战略规划概述
　第二节  人力资源战略规划需求预测
　第三节  人力资源战略规划供给预测
　第四节  人力资源供需平衡
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第七章  招聘、甄选和录用管理
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  招聘管理
　第二节  甄选管理
　第三节  人员选拔技术与方法
　第四节  录用管理
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第八章  培训与开发
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  培训与开发概述
　第二节  培训与开发的流程
　第三节  员工培训的常见方法
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第九章  职业生涯规划与管理
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  职业和职业选择理论
　第二节  职业生涯概述
　第三节  职业生涯规划
　第四节  职业生涯管理
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第十章  绩效管理
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  绩效管理概述
　第二节  绩效计划
　第三节  绩效考核概述
　第四节  绩效考核常用的方法
　第五节  绩效反馈与改进
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第十一章  薪酬管理
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  薪酬和薪酬管理概述
　第二节  基本薪酬体系的设计
　第三节  激励薪酬体系的设计
　第四节  福利体系的设计
　关键术语
　复习思考题
　案例分析
第十二章  员工关系管理
　学习目标
　重点难点提示
　引导案例
　第一节  员工关系管理概述
　第二节  劳动关系
　第三节  劳动安全与劳动保护
　第四节  员工离职管理
　关键术语
　复习思考题
　案例分析

参考文献